AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für dutch-atelier.com
Inhaltsverzeichnis:
- Geltungsbereich
- Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
- Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
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Lieferbedingungen
4.1 Versandkosten
4.2 Lieferoptionen - Bezahlung
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Gewährleistung und Garantien
6.1 Mängelhaftungsrecht
6.2 Garantien und Kundendienst - Streitbeilegung
- Reklamationsverfahren
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Dutch Atelier Inhaberin Ellemijn Neufeld.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
4. Lieferbedingungen
4.1 Versandkosten
Der Standardversand erfolgt versandkostenfrei ab einem Bestellwert in Höhe von 50 Euro.
Für den Express-Versand fällt ein Zuschlag in Höhe von 7,99 Euro an. Nähere Bestimmungen zum Express-Versand erfahren Sie bei den Angeboten.
4.2 Lieferoptionen
Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
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Kreditkarte
Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, Mastercard und American Express. Ihre Kreditkartendaten werden sicher über unseren Zahlungsanbieter verarbeitet.
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PayPal
Bezahlen Sie schnell und sicher über Ihr PayPal-Konto. Während des Bestellprozesses werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet.
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Shopify Payments (inkl. Klarna, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay)
Klarna: Kaufen Sie jetzt und bezahlen Sie später bequem per Rechnung oder Ratenzahlung.
Sofortüberweisung: Nutzen Sie Ihre Online-Banking-Daten, um den Betrag direkt zu überweisen.
Apple Pay & Google Pay: Schnell und unkompliziert mit Ihrem mobilen Gerät oder Ihrer Wallet-App bezahlen.
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Rechnung (via Klarna)
Kaufen Sie auf Rechnung und bezahlen Sie erst, nachdem Sie die Ware erhalten haben. Klarna wickelt den Rechnungskauf sicher und zuverlässig ab. -
Vorkasse (Banküberweisung)
Sie überweisen den Rechnungsbetrag vorab auf unser Konto. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet. Unsere Bankverbindung erhalten Sie mit der Bestellbestätigung. -
Gutscheinkarten
Falls Sie im Besitz einer Gutscheinkarte sind, können Sie diese beim Checkout einlösen. Der entsprechende Betrag wird automatisch vom Gesamtpreis abgezogen.
Sicherheit bei der Zahlung
Alle Zahlungen werden über gesicherte und verschlüsselte Verbindungen abgewickelt, um Ihre Daten zu schützen.
6. Gewährleistung und Garantien
6.1 Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
6.2 Garantien und Kundendienst
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
Kundendienst: Per WhatsApp Business unter +49 1605024142 Per E-Mail unter info@dutch-atelier.com
7. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
8. Reklamationsverfahren
- Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Reklamationsverfahren und behandelt Reklamationen gemäß diesem Verfahren.
- Reklamationen in Bezug auf die Erfüllung dieses Vertrages müssen innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, vollständig und in klarer schriftlicher Form eingereicht werden.
- Eine eingereichte Reklamation wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bearbeitet. Sollte eine längere Bearbeitungszeit erforderlich sein, informieren wir den Verbraucher innerhalb dieser Frist über den Stand der Bearbeitung und geben einen neuen Bearbeitungszeitpunkt an.
- Kostenregelung: Die Kosten, die im Zusammenhang mit der Einreichung und Bearbeitung von Reklamationen entstehen, wie z. B. Versandkosten oder Gebühren für Rücksendungen, trägt der Verbraucher, es sei denn, der reklamierte Mangel wird vom Unternehmer als berechtigt anerkannt.
Zusätzliche Hinweise
Diese AGB sind jederzeit auf unserer Website abrufbar und können ausgedruckt oder gespeichert werden.